Prima-Lift wollte Widerrufsrecht für Treppenlifte ausschließen.
Hersteller berief sich zu Unrecht auf Ausnahmeregelung für die Lieferung individuell zugeschnittener Waren.
Reklamationen müssen auch per E-Mail möglich sein.
Verbraucherinnen und Verbraucher dürfen auch die Bestellung eines Treppenlifts widerrufen, wenn sie den Vertrag in der eigenen Wohnung oder zum Beispiel telefonisch